Skolas pirkumi pirms 1. septembra: kā nepārmaksāt

Augusta pēdējās dienās skolas preču pirkšana var kļūt sasteigta, tādēļ pirms došanās uz veikalu pārbaudiet skolas vai klases pedagoga norādes. Nepērciet visu pēc universāla saraksta: vajadzības dažādās skolās un klasēs atšķiras. Saglabājiet čeku un jau pirms maksāšanas noskaidrojiet, vai tirgotājs piedāvā brīvprātīgu preču apmaiņu vai atdošanu.

Vispirms nosakiet, kas tiešām vajadzīgs mācību sākumam

Sāciet ar lietām, bez kurām bērns nevarēs piedalīties pirmajās mācību dienās. Pārējos pirkumus var atlikt, līdz skolotājs precizē prasības. Tas palīdz izvairīties no nepareiza izmēra burtnīcām, nevajadzīgiem rakstāmpiederumu komplektiem vai konkrētajai klasei nepiemērotas sporta somas.

Pirms pirkuma:

• salīdziniet komplekta cenu ar vienas vienības cenu;
• pārbaudiet somas izmēru, svaru, šuves un rāvējslēdzējus;
• apavus pielaikojiet ar zeķēm, ar kurām tos paredzēts valkāt;
• izvērtējiet, kas saglabājies no iepriekšējā mācību gada;
• nofotografējiet vai saglabājiet skolas izsniegto sarakstu.

Liels iepakojums ne vienmēr ir izdevīgāks. Daliet komplekta cenu ar vienību skaitu un salīdziniet arī kvalitāti — ļoti lēti zīmuļi, līme vai burtnīcas var būt jāaizstāj ātrāk.

Veikalā un internetā pirktām precēm ir atšķirīgi noteikumi

Ja kvalitatīva soma, apavi vai kancelejas prece nopirkta klātienes veikalā, tirgotājam parasti nav pienākuma to pieņemt atpakaļ tikai tādēļ, ka pircējs pārdomājis, izvēlējies nepareizu krāsu vai bērnam pirkums vairs nepatīk. Veikals var piedāvāt labvēlīgākus atdošanas noteikumus pēc savas iniciatīvas, tādēļ noskaidrojiet termiņu, iepakojuma un čeka prasības.

Distances pirkumam — piemēram, interneta veikalā — patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības. Par atteikumu tirgotājs jāinformē noteiktajā termiņā; ar preces neizņemšanu vien nepietiek. Atsevišķām precēm un pakalpojumiem pastāv izņēmumi, bet preci drīkst pārbaudīt tikai tik, cik tas būtu iespējams veikalā. Pārmērīga lietošana var samazināt atmaksājamo summu.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs iesaka iepazīties ar tirgotāja noteikumiem, savukārt Eiropas Savienības portāls “Your Europe” skaidro atteikuma tiesību pamatprincipus un izņēmumus.

Bojāta vai neatbilstoša prece nav vienkārši pārdomāts pirkums

Ja precei atklājas defekts, tā neatbilst aprakstam vai nav izmantojama paredzētajam mērķim, situācija jārisina kā neatbilstošas preces gadījums, nevis kā labas gribas atdošana.

Rīkojieties secīgi:

1. Pārtrauciet preci lietot, ja turpmāka izmantošana var palielināt bojājumu.
2. Nofotografējiet defektu un saglabājiet pirkumu apliecinošus dokumentus.
3. Rakstiski vērsieties pie pārdevēja, aprakstot problēmu un vēlamo risinājumu.
4. Saglabājiet iesniegumu, saraksti un tirgotāja atbildi.
5. Ja vienošanās netiek panākta, konsultējieties ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru.

Patērētāju tiesību aizsardzības likums paredz prasījumu kārtību neatbilstošas preces gadījumā. Konkrētais risinājums ir atkarīgs no defekta, apstākļiem un likumā noteiktās secības, tādēļ automātiska tūlītēja naudas atmaksa nav garantēta visās situācijās.

Avots: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs